前から乗車するバスに乗り慣れていて、

後ろから乗るバスは、最近です。

後ろから乗るバスに、

障がい者のかたの介助で一緒に乗るのははじめてだったので

乗る前に運転手さんに、身体障がい者手帳も掲示させてもらって

料金の支払いをどのようにすればいいのか聞いたら

「降りる時で」とひとこと返事が返ってきたので、

私も一緒の人も、ICカードを特に使わずに乗ってしまいました。

降りる時に運転手さんは

「カードは先にタッチしてくださいよ」と言い

一人分だけ清算していましたので、介助なのでもう一人分も、と伝えると

こちらが悪い、と言わんばかりの態度で対応していました。

下車してから、

一緒の人は「こちらは初めての利用と伝えているのに、あの対応はない」と怒っていました。

私もムカついたのですが、今後も利用するバスなので、コトを荒だてたくないという気持ちから

何も言わなかったのですが、しかし、後から自分に対してもモヤモヤするものを感じました。

こういうことが、多いな、と思いました。

若い頃に、銭湯を使っていました。

いつも使っている銭湯は、左が女風呂で、右が男風呂でした。

ある時、機会があって、別の街の銭湯にはじめて行きました。

いつものように、番台さんにお金を払って、脱衣所に入ってしばらくすると

ざわめきが風呂場から聞こえてきました。

なんと、男風呂に入っていたのでした。

いつもの銭湯と、女風呂と男風呂の位置が逆だったのです。

まだカバンを置いたりで脱いでませんでしたが。

あわてて出て、番台さんに間違えて入ったことを伝えると

高齢の女性番台さんに「はじめて来たら、気をつけてね」と言われました。

私も当時見かけは、ボーイッシュな方なので番台さんも気づかなかったのかもしれませんが

この時もモヤモヤしました。

海外ドラマが好きで、DVDでたまに観るのですが

登場人物 A が上司Bに、あなたは他のスタッフから評判が悪いと言われているような場面がありました。私なら、すっかり萎縮してしまい、その場はハイハイと答えて、家に帰る道すがらから落ちこみまくりそうですが、登場人物 A は、毅然と自分がどれだけベストを尽くしているか伝えています。

もちろんドラマなのですが、現実にもこれが出来る人は、います。見たこともあります。

どうすれば、

感情的でもなく相手を不要に傷つけることなく、

こちらの伝えたいことを伝えられるか？

50歳も過ぎての、課題です。